鈞天汽車關(guān)于顧客個(gè)人信息保護(hù)的基本方針

[鈞天汽車]認(rèn)為嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的中國(guó)法律法規(guī)，妥善處理顧客個(gè)人提供的姓名、地址、電話號(hào)碼、郵箱地址等能夠識(shí)別顧客個(gè)人及其家庭成員信息(以下簡(jiǎn)稱"個(gè)人信息")，是企業(yè)重要的社會(huì)責(zé)任。基于此[鈞天汽車]制定了如下的保護(hù)個(gè)人信息基本方針

1.個(gè)人信息的取得

1)[鈞天汽車]于以下情形取得個(gè)人信息

①銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)時(shí)取得個(gè)人信息

②為了提供問(wèn)詢對(duì)應(yīng)等取得個(gè)人信息(包括使用來(lái)電顯示取得的聯(lián)系方式)；

③實(shí)施各項(xiàng)調(diào)查(包括[鈞天汽車]委托外部公司實(shí)施的)時(shí)取得的個(gè)人信息；

④[鈞天汽車]取得的其他個(gè)人信息；

2)[鈞天汽車]將在取得顧客同意后，取得個(gè)人信息

2.個(gè)人信息的處理

1)關(guān)于個(gè)人信息的使用

[鈞天汽車]根據(jù)前述第1.條規(guī)定取得個(gè)人信息，將在[鈞天汽車]內(nèi)部根據(jù)需要進(jìn)行共享，并且僅為一下目的或其他合法、正當(dāng)?shù)哪康氖褂?/p>

①與客戶進(jìn)行交易;

②商品及服務(wù)的企劃、開(kāi)發(fā)、改善;

③發(fā)送與【鈞天汽車】的產(chǎn)品、服務(wù)、宣傳活動(dòng)（包括但不限于汽車、保險(xiǎn)等）相關(guān)的信息或通知；（但在未取得顧客同意的情況下，我們不會(huì)發(fā)送商業(yè)性目的的上述信息或通知）

④在產(chǎn)品企劃、開(kāi)發(fā)或提高服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度等方面，實(shí)施的各項(xiàng)調(diào)查；

⑤顧客問(wèn)詢、聯(lián)系【鈞天汽車】經(jīng)銷商及【鈞天汽車顧客服務(wù)中心】時(shí)，進(jìn)行迅速的對(duì)應(yīng)；

⑥ 根據(jù)法律規(guī)定或政府機(jī)關(guān)、法院、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等的通知、指導(dǎo)等而采取的對(duì)應(yīng)；

⑦ 其他取得個(gè)人信息時(shí)所明示的使用目的。

2）向第三方提供個(gè)人信息

【鈞天汽車】根據(jù)前述第1.條規(guī)定取得的個(gè)人信息，在未取得顧客同意的情況下，不會(huì)向第三方提供或出售。但是，為了實(shí)現(xiàn)上述使用目的，在必要的范圍內(nèi)，會(huì)提供給業(yè)務(wù)受托方。于此情形下，【鈞天汽車】會(huì)要求業(yè)務(wù)受托方妥當(dāng)處理【鈞天汽車】所提供的個(gè)人信息，并進(jìn)行妥善管理。

3）妥善管理個(gè)人信息

為了對(duì)個(gè)人信息嚴(yán)格保密，防止不正當(dāng)接觸個(gè)人信息，防止個(gè)人信息丟失、損壞、被篡改、泄露等，【鈞天汽車】采取了妥善的安全措施，并且將在因前述事由導(dǎo)致事故后采取救濟(jì)措施。

3.問(wèn)詢等

關(guān)于個(gè)人信息的相關(guān)問(wèn)詢，請(qǐng)就近聯(lián)系【鈞天汽車】經(jīng)銷商?！锯x天汽車】將嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的中國(guó)法律法規(guī)，進(jìn)行妥善處理。

4.守法與改善

【鈞天汽車】將嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的中國(guó)法律法規(guī)，并為了妥善處理個(gè)人信息而進(jìn)行持續(xù)性的改善，并會(huì)將改善內(nèi)容